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Gestion du temps
Comment gérer efficacement son temps
Astuces pour apprendre à gérer son temps
Apprendre à gérer les voleurs de temps
Gérer les imprévus
Gérer les interruptions
Savoir dire non.
Optimiser les réunions
Son profil en gestion du temps
Savoir accepter les contraintes
Travailler sur un plan d’action personnalisé sur la
gestion du temps
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MBTI
Découvrir son profil MBTI et apprendre à se connaître
Le MBTI : Savoir qui on est pour mieux appréhender ses relations et ses comportements
Contenu :
Passation du test
. Où puisez-vous votre énergie ?
Comment recueillez-vous l’information ?
Qu’est-ce qui entraîne votre décision ?
De quelle manière vous lancez-vous dans l’action ?
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Développer la culture du client dans votre organisation
Comment développer l'esprit de service au sein de votre entreprise
Le service au cœur de l'entreprise
Contenu :
Evaluer la satisfaction client Répondre aux attentes des clients – un incontournable
L’enchanter – ce qui fera la différence avec vos concurrents
Comprendre l’importance de l’émotion dans la relation
Mettre en place d’un plan d’actions.
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Management
Comment améliorer sa posture managériale
Le manager au centre de l'organisation
Contenu :
Adapter son management aux personnes et aux situations
Les fondamentaux du management ( piloter l’activité, déléguer, gérer les conflits, conduire des réunions, rôles et missions du manager)
Comment gérer le collectif
Qu’est-ce qu’un groupe?
Comment le faire performer ?
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Certification Voltaire
Comment améliorer son français
Améliorer l'orthographe et la grammaire
Contenu :
Travailler son niveau de Français pour l'adapter à sa pratique professionnelle.
Maîtriser l'orthographe et la grammaire en quelques semaines.
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Nos valeurs ajoutées :
- Expérience de nos formateurs – coach auprès de managers de grands groupes
- Formations pratiques, avec partage d’astuces entre participants, ateliers de mise en situation
- Nous appréhendons nos formations dans un contexte spécifique, avec des enjeux et des objectifs propres et pour des personnes particulières constituant un système unique.
- Formations sur-mesure et adaptée
